客人不催单,店员不偷懒,这家茶点铺被称为成年人的“幼儿园”
客人不催单,店员不偷懒,这家茶点铺被称为成年人的“幼儿园”
客人不催单,店员不偷懒,这家茶点铺被称为成年人的“幼儿园”
“123,上链接“”。相信很多人对这句(zhèjù)话有条件反射。
今天要说(yàoshuō)的“123”,不是你条件反射的那样。
最近,杭州拱墅区中山北路上一家名为“123”的茶点铺引起(yǐnqǐ)人们(rénmen)关注。
最开始是因为(shìyīnwèi)做的真材实料,味道好——36颗红枣打出来的豆浆醇厚可口,清新健康的减脂餐不是天天(tiāntiān)有,要凭运气才能买得到。
更让人感动(gǎndòng)的是,这家茶点铺的店员均来自天水街道残疾人之家,他们或有智力(zhìlì)肢体残疾,或是孤独症阿斯伯格综合症。
“我们不卖惨,店名里没带‘残’。之所以取名为(qǔmíngwèi)123,因为12月3日是(shì)国际残疾人日。”带教老师团队(tuánduì)领头人邓云是残疾人之家负责人,她把这里比作是成年人的幼儿园。
“因为(yīnwèi)场地(chǎngdì)受限,以后会和孔胜东公益事业中心一起,所以门头没有做特别设计。”
一年两年后肯定都能(néng)学会
潮新闻记者来到“123”的(de)茶点(chádiǎn)铺的时候,当值店员蒋云晔正和带教老师们一起吃中饭。一碗苋菜,一碗冬瓜(dōngguā),还有一碗酱香子排。烧菜的胡师傅之前是开元饭店的大厨,素菜清清爽爽,荤菜浓油赤酱。
苋菜是残疾人之家的学员们拣的。很多学员说没有(méiyǒu)看到过(guò)苋菜,也没有吃过,因为平时家里不让他们干活的。
冬瓜也是(shì)他们切的。“在家父母都不舍得他们摸刀(mōdāo),到我们这(zhè)就让他们拿菜刀练切菜,让他们知道什么季节吃什么菜,掌握必要的生活技能。每天让大家轮流练,一年两年后肯定都能学会。”邓云说。
老师们的苦心(kǔxīn),起先他们不懂,说可以叫外卖。
“外卖能吃一辈子吗?父母总有年纪大的(de)一天,你们自己能做给(gěi)自己吃,味道好不好再说,做口热乎饭菜。”
学员们一旦肯学,就(jiù)很用功。
当值店员很自信也(yě)有镜头感
这间茶点铺不大,仅14平方米(píngfāngmǐ)。这里(zhèlǐ)的豆浆制作流程很规范,电子秤的读数要精确到克,红枣须是36颗。
认真数红枣,一颗(yīkē)一颗去核,当值店员蒋云晔一边干一边嘟囔着(zhe)“剥红枣”“拍照”。
他(tā)在(zài)健康实验学校读书时老师常给他们拍照,看记者拍他干活,他很自信也很有(yǒu)镜头感。李老师小声提醒他:“蒋云晔,不要嘟嘴”。他马上就有回应。
打豆浆、做葱包烩、下小馄饨(húntún),用平板给客人结账,忙了(le)一上午,1米9的大高个,穿着紫色T恤的小蒋热出一身汗,嚷嚷着“开空调(kōngtiáo)开空调”。
“每个学员(xuéyuán)都有自己的(de)亮点。”负责教学员技能的李兆凤老师(lǎoshī)对每个学员都视若珍宝,对眼前这个大宝贝尤为宠溺,一边找遥控器开空调,一边夸他。
“蒋云晔学东西特别快,他一旦上手就会负责(fùzé)到底,不会让第二个(dìèrgè)人沾手。”
会做(zuò)很多面食的谢(xiè)水萍老师教蒋云晔做包子,发现他眼睛很会看,知道手和眼一起,也会鼓励式教他用巧力。
“123茶点铺”没有网红店的喧嚣(xuānxiāo)
目前,123茶点铺有三位固定店员。除了蒋云晔,还有同为(tóngwèi)00后的沈志擎,以及被大家称为“老大哥(lǎodàgē)”的沈杰。
沈志擎会(huì)对电视台记者落落大方地说:“学会了(le)以后可以烧点饭给爸爸妈妈吃。”
在这家小店里(diànlǐ),没有(yǒu)催促的声音,没有嫌弃的眼神,一切都允许“慢慢来”。工作间隙,蒋云晔会刷短视频,有什么看(kàn)什么,沈志擎则是“王者荣耀”爱好者。
“他们(tāmen)(tāmen)也会追剧打游戏,和所有00后没什么不同。”作为茶点铺带教老师兼管理人,邓云时刻关注着学员(xuéyuán)们的工作情况,事事操心,句句提醒,之前熬不牢会上手帮忙,现在坚决不插手。“最(zuì)开始教他们做柠檬凤爪,鸡爪子都剪没了,废是废了一点,多练练(liànliàn)他们就会了。”
3.5元一杯的豆浆,成本价就超过2元,但邓云(dèngyún)坚持不涨价。“这(zhè)不是慈善买卖,是他们用劳动换来的尊严。”
她是学员(xuéyuán)们心中“妈妈”一样的存在,不过学员喊她则是五花八门:邓阿姨、邓大姐、邓云(dèngyún)……
有一次,蒋云晔回家说白天的事,“邓云(dèngyún)如何(rúhé)如何”,当即被妈妈教育了。
“在这里好不好,不是靠你们说。儿子(érzi)回家我(wǒ)听他讲,看他每天都很愿意来(上班),就知道你们对(duì)他很尊重给予了很多很多的爱。我希望他能试着走出家门,和这个(zhègè)社会始终保持联系。”蒋云晔妈妈如是说。
“123茶点铺”没有网红店的喧嚣,却有浓浓的(nóngnóngde)人情味。
附近居民偶然发现这家小店(xiǎodiàn)有蛋饼和豆浆,每一份(yīfèn)都真材实料,超预期……
不定期售卖的榨菜月饼(yuèbǐng)、凤爪清爽干净,时不时来捧场……
“我们感谢社会各界的爱心。很大的流量,很多的单子,他们接不过来(guòlái)的。我们就是让他们找事情(shìqíng)做,发现(fāxiàn)看到自己的价值,保持和社会的连接。”邓云说。
来源:潮(cháo)新闻记者 章卉
















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